Comment accompagner un alternant en télétravail ?

La crise sanitaire a permis au télétravail de se démocratiser au sein des entreprises. De plus en plus de salariés travaillent désormais à distance. Mais la question est de savoir qu’en est-il pour les alternants… Ont-ils les mêmes droits ?
En tant que salarié de l’entreprise, l’alternant a signé un contrat de travail (apprentissage ou professionnalisation) et dispose des mêmes droits qu’un salarié en CDI/CDD. L’accord national interprofessionnel (ANI) confirme cette possibilité en novembre 2020 et mentionne le fait que les entreprises peuvent en revanche prévoir une politique de télétravail différente pour leurs alternants.
En tant qu’employeur, c’est donc à vous de décider si votre alternant pourra télétravailler ou pas. C’est un profil junior qui aura besoin d’être accompagné, même à distance. Le mettre en télétravail demandera donc à votre entreprise une toute nouvelle organisation de travail et surtout… de la disponibilité.
Dans cet article, nous allons voir comment accompagner correctement un alternant en télétravail.

Règle n°1 : s’assurer que votre alternant soit équipé correctement.

Avant de prendre une décision, vous devez impérativement vous assurer que votre alternant dispose de bonnes conditions pour télétravailler.

Premièrement, demandez-lui s’il dispose d’un endroit calme pour travailler avec bureau. En effet, il est impératif que votre alternant ait un cadre de travail comme au boulot, avec des horaires fixes et des règles définies. Télétravail ne signifie pas travailler dans son lit en pyjama et c’est à vous de lui rappeler !
D’autre part, vous devez lui fournir tout l’équipement informatique dont il a besoin : ordinateur, casque audio, imprimante, etc. De plus, il est impératif que votre entreprise mette en place des outils collaboratifs pour faciliter la communication interne entre vos équipes :
– Outil de messagerie électronique : Outlook, Gmail, etc.
– Outil de visioconférence : Teams, Zoom, Discord, etc.
– Outil de partage de documents : Dropbox, Google Drive, Cloud.
Ces outils permettront de fluidifier les échanges entre vos salariés et de mener à bien vos projets collaboratifs.

Règle n°2 : faire des points réguliers pour éviter l’isolement.

Pour mener à bien la prise de poste de votre alternant, il est essentiel que vous nommiez un tuteur qui sera en charge de son accompagnement tout au long de sa période de formation. Car il ne faut pas l’oublier : c’est un profil junior qui débute dans le monde professionnel et qui aura besoin d’être formé.
En présentiel comme à distance, il est donc important de fixer des points réguliers avec lui. Cela permettra de faire un bilan sur : les tâches effectuées, les objectifs atteints ou encore les difficultés rencontrées. Ces temps d’échanges seront l’occasion pour vous de le féliciter pour son travail et surtout… d’apprendre plus à le connaître. Faire du télétravail peut isoler certaines personnes, faîtes en sorte d’être régulièrement en contact avec votre alternant et vous assurer que ce mode de travail l’épanouisse.
Enfin, n’hésitez pas à l’inviter à vos réunions d’équipe. Cela lui permettra de tisser des liens avec les autres employés de l’entreprise et se sentir intégré.

Règle n°3 : définir un planning de tâches hebdomadaires avec des objectifs précis.

Nous vous conseillons chaque semaine de définir une liste de tâches à réaliser par votre alternant. Cela lui permettra d’avoir une vision sur vos attendus et les objectifs à atteindre. Un bon moyen de le responsabiliser et de lui apprendre à travailler en toute autonomie.
En parallèle, encouragez-le à faire des « To do list » dans lesquelles il gère ses différentes tâches chaque semaine. Cela lui permettra d’une part d’organiser sa semaine comme il l’entend et d’autre part de se rendre compte de l’avancée de son travail au fil des jours.

Règle n°4 : veiller à ce que votre alternance trouve un équilibre perso/pro.

En tant que tuteur, votre mission sera également de veiller à ce que votre alternant trouve un bon équilibre entre : l’école, l’entreprise et sa vie personnelle.
Pour cela, vérifiez que ce dernier prenne bien ses pauses et respecte ses horaires. En effet, le télétravail peut encourager, en cas de charge de travail importante, à finir plus tard.
Mettre une alarme sur son téléphone pour annoncer la pause du midi ou la fin de journée peut être une bonne idée, tout comme lui envoyer un message privé pour lui souhaiter un bon appétit ou une bonne journée. A vous de décider !

En bref, accompagner un alternant à distance n’est pas tâche facile et demande de la disponibilité. Mais cela peut être une bonne chose pour le responsabiliser et le faire monter en compétences rapidement. Alors, à vous de jouer !

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